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Seguros Colonial







Categoría:

Seguros

Dirección:
AV.ELOY ALFARO N40-270 Y JOSÉ QUERI, Quito, Pichincha, Ecuador
Teléfono:
(2) 3967400



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22 opiniones sobre Seguros Colonial
Valoración 3.25 de 5
 Opinión de María Inés Benavides en 29/03/2012
BUENOS DÍAS, EL PRESENTE TIENE POR OBJETIVO COMUNICARLE SOBRE LOS INCONVENIENTES QUE SE HAN PRESENTADO HASTA EL DÍA DE HOY, A FIN DE QUE ME PUEDAN DAR UNA SOLUCIÓN YA QUE EN ÉSTE PUNTO NO SÉ DE QUIÉN ES LA IRRESPONSABILIDAD. HAN TRANSCURRIDO 11 DÍAS DESDE QUE OCURRIÓ EL SINIESTRO Y ES MUY PENOSO QUE LA PERSONA ENCARGADA DE MI CASO (ALEJANDRA JARAMILLO) NUNCA HA TENIDO LA DELICADEZA DE LLAMARME A COMUNICAR EL ESTADO DE MI TRÁMITE. HE SIDO YO, SIENDO EL CLIENTE Y DEBO RECALCAR QUE ME ENCUENTRO AL DÍA EN EL PAGO DE LAS CUOTAS MENSUALES FIJADAS, LAS MISMAS QUE INCLUYEN EL SEGURO, QUIEN HA TENIDO QUE ESTAR LLAMANDO A LA ASEGURADORA Y AL CONCESIONARIO (SERVIMOTOR S.A.). EL DÍA LUNES 19 DE MARZO, EL INSPECTOR DE LA ASEGURADORA, AL MOMENTO DE LLENAR LOS FORMULARIOS Y DEMÁS DOCUMENTOS, ME MANIFESTÓ QUE EN 48 HORAS PODÍA INGRESAR EL VEHÍCULO AL CONSECIONARIO, MÁS LOS 4 DÍAS QUE TOMARÍA EL ARREGLO DE LOS DAÑOS, EL DÍA LUNES 26 DE MARZO YA ME ENTREGABAN EL VEHÍCULO, LO CUAL FUE TOTALMENTE FALSO. ME PARECE UNA MAÑOSERÍA EN PRIMER LUGAR PORQUE EL AJUSTE DE LA PROFORMA EN EL MOMENTO DE LA INSPECCIÓN NOTÉ MUCHA CONFIANZA ENTRE EL INSPECTOR Y EL PERSONAL DE SERVIMOTOR, QUIEN EN TÉRMINOS DE: “PERO YA SABE NO HERMANITO, PÓNDRALE “BIEN” LA PROFORMA”…DENOTA UN CLARO OBJETIVO DE BENEFICIAR A LA A SEGURADORA Y PERJUDICAR AL ASEGURADORO. ADEMÁS NO ENTIENDO POR QUÉ EN LA PÓLIZA SE INDICA UN VALOR MÍNIMO DE $120, MIENTRAS QUE EL INSPECTOR ME DIJO $300. ES UNA LÁSTIMA QUE SE MANEJEN DE ESA MANERA LAS COSAS. EL DÍA DE AYER EN VISTA DE QUE DURANTE TODO EL DÍA Y TARDE, ME FUE IMPOSIBLE COMUNICARME CON LA ASEGURADORA, YA QUE LLAMABA Y LA EXTENSIÓN TANTO DE LA SRTA. JARAMILLO Y DEL SR. DANI REVELO (JEFE DE LA SRTA. JARAMILLO) SE ENCONTRABAN OCUPADAS O NO ESTABAN, CUANDO AL FIN PUDE COMUNICARME CON LA MENCIONADA SEÑORITA, ME DEJÓ ESPERANDO EN LA LÍNEA 7 MINUTOS POR LO QUE CORTÉ LA LLAMADA Y ME DIRIGÍ EN LA TARDE A LAS OFICINAS DE SEGUROS COLONIAL, ENCONTRÁNDOME CON LA INGRATA NOVEDAD DE QUE NO PUEDEN DAR LA ORDEN DE SALIDA DEL VEHÍCULO POR CUANTO MI PÓLIZA SE ENCONTRABA EN MORA DESDE EL MES DE SEPTIEMBRE, Y QUE ESO YA ERA UN PROBLEMA DE LA FINANCIERA Y QUE YO ME COMUNIQUE CON ELLOS (ESTHELA ALTAMIRANO 4007900 EXT. 301) PARA VER QUE HA SUCEDIDO, LO CUAL ME PARECE EL COLMO. ADEMÁS LA SRTA. JARAMILLO MANIFESTÓ QUE EN LA CONSECIONARIA NO DEBÍAN HACER NINGÚN TRABAJO EN EL VEHÍCULO, YA QUE ELLOS NUNCA LO AUTORIZARON. DEBO INDICAR TAMBIÉN QUE EN EL CONSECIONARIO EL DÍA DE AYER ME MANIFESTARON QUE EL AUTO YA SE ENCONTRABA LISTO Y QUE SOLO FALTA LA ORDEN DE SALIDA POR PARTE DEL SEGURO, EN TANTO QUE EN EL MOMENTO EN QUE ME ENCONTRABA EN LAS OFICINAS DE SEGUROS COLONIAL, EL SR. ALEXIS ARISTIZABAL LE DIJO A LA SRTA. JARAMILLO, QUE RECIÉN HOY EN LA TARDE EL CARRO IBA A ESTAR LISTO; LO CUAL ME PARECE UNA BURLA COMPLETA. UNO COMO USUARIO PUNTUAL EN SUS PAGOS Y CONFIADO DE LAS EMPRESAS A LAS CUALES ACUDE PARA LA ADQUISICIÓN DE UN VEHÍCULO Y DE LA ASEGURADORA, LA MISMA QUE FUE SELECCIONADA POR IMBAUTO S.A., MERECE UN MEJOR TRATO Y SERVICIO. YO NO TENGO TIEMPO PARA ANDAR DE UN LADO A OTRO, YA QUE COMO TODOS TENGO OBLIGACIONES LABORALES QUE ME IMPIDEN OCUPARME DE MIS ASUNTOS PERSONALES. EN ÉSTE PUNTO YA NO SÉ QUIÉN ESTÁ DICIENDO LA VERDAD, NI QUIÉN ES EL CULPABLE DE TANTA DEMORA. PARA LO ÚNICO QUE ME HA LLAMADO LA ASEGURADORA ES PARA MEDIR EL NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, EL MISMO QUE OBVIAMENTE FUE TOTALMENTE INSATISFACTORIO AL 100%. POR TODO LO MANIFESTADO SOLICITO DE LA MANERA MÁS COMEDIDA Y URGENTE UNA RESPUESTA A TODAS MIS INQUIETUDES, Y UNA INVESTIGACIÓN RELACIONADA CON EL VALOR REAL DEL DEDUCIBLE, LA MORA DE LA FINANCIERA PARA CON LA ASEGURADORA, Y LOS TRABAJOS REALIZADOS EN EL VEHÍCULO. VAMOS PARA DOS SEMANAS SIN TENER RESPUESTA NI ARREGLO DE NINGUNA DE LAS PARTES, LO CUAL ME HA AFECTADO DIRECTAMENTE, ME SIENTO BURLADA EN MIS DERECHOS Y ME RESERVO EL DERECHO DE PRESENTAR MI QUEJA ANTE LA SUPERINTENDENCIA DE BANCOS Y SEGUROS, DEFENSORÍA DEL PUEBLO Y DEFENSORÍA PÚBLICA DEL CONSUMIDOR.
 Opinión de MARIA INES BENAVIDES en 30/03/2012
Desde le día 19 de marzo, fecha en que sucedió el siniestro con mi vehículo, se la asignó mi caso a la Srta. Alejandra Jaramillo, y hasta la fecha NUNCA he recibido una llamada de su parte, para informarme sobre el estado de mi trámite...he llamado a su extensión y nunca contesta. el día miércoles 28 tuve que dirigirme hasta las instalaciones de seguros colonial para poder hablar con la mencionada señorita, teniendo como respuesta que la FINANCIERA está en mora DESDE SEPTIEMBRE DEL AÑO ANTERIOR.....YO ME PREGUNTÓ, CÓMO ES QUE LA ASEGURADORA NO SE DA CUENTA DE ESOS "DETALLES"!!???? OSEA TIENEN DEUDORES Y NO SE DAN CUENTA NI LES IMPORTA!!! COMO PUEDEN TRABAJAR DE ESA MANERA!!!???.....INCREÍBLE PERO CIERTO!!! PARECE QUE LES SOBRA EL DINERO!!!!
 Opinión de marco vinicio moreno en 12/04/2012
buenos dias voy a construir una casa, el municipio me pide un certificado deposito de garantias me pueden ayudar con este documento gracias tengan buen dia
 Opinión de Carlos Reina en 12/04/2012
Hola que tal quiero comprer un seguro se trata de unseguro comercial quiero hacer un prestamo de 10000mil dolares y me piden un seguro comercil quiero saber si ouedo comprer uno aqui y cuanto me vale sea polisa para adquirirlo e3spero tener respuesta sobre esto gracias mi numero cell es 092250323 estoy interezado gracias
 Opinión de ECON, DARWIN VELEZ en 25/04/2012
Nos interesa seguir con las pólizas de seguros de vida y accidentes de las personas de la Fundacion General Ecuatoriana, así como del seguro de un vehícluo de la entidad. No se renovó porque ASERTEC no estuvo de acuerdo que excluyamos dos vehículos de terceras personas con las que no teníamos compromiso alguno (sino de la coordinadora que disponía antes este tipo de beneficios a otros) y eso nos causa glosa. Pregunto si podemos seguir trabajando con ustedes, por favor contestarnos a: eacosta85@hotamil.com; o darwinvelez@hotmail.com
 Opinión de Hernan Cairasco en 02/08/2012
Estimados Srs. llevo 3 dias tratando de comunicarme con Ustedes y nada que ver...quien la persona responsable de este asunto? la operadora nos comunica con la Srta. que es encargada de las cobranzas, dejamos el mensaje y no tiene la gentileza de devolver la llamada... sera que necesitan mas personal? que trabaje no que este en el celular la compania deberia tener mas control a las personal , que sea mas responsable.
 Opinión de Jose Pazmiño en 19/09/2012
Saludos cordiales, por favor necesito saber si ofrecen seguro de desempleo y como funciona si lo disponen...gracias
 Opinión de Luisa Luzuriaga en 02/11/2012
Me vendieron una idea de un seguro de desempleo, hace un buen tiempo, luego lo cancelé pues me di cuenta que a mi no me servía, pero me siguen cobrando en la tarjeta de crédito. Hoy de nuevo y luego de llamarlos me dieron una dirección de correo de un Srta Cevallos y un Sr. Rodrigo...les he escrito para nuevamente terminar con el famoso seguro y se dan el lujo de darme una dirección errónea. Por favor bórrenme de su lista pues ya no quiero pagarles ni un dolar mas
 Opinión de luis vega en 10/12/2012
quiero que me expliquen porfavor como funciona el seguro en caso de que mi vehículo se accidente y le den pérdida total y aún yo este adeudando de dicho vehículo en la casa comercial que es lo que me cubren o me entregan un vehículo nuevo gracias
 Opinión de NANCY HERRERA en 16/01/2013
Saludos cordiales necesito asegurar a mi vehiculo us $ 14.400.00
 Opinión de fernando quilumba en 27/02/2013
quiero cancelar el seguro por que tengo otro seguro q estoy pagando que debo aser gracias
 Opinión de Carlos Zarate en 05/07/2013
estoy en conversaciones para pedir un prestamo y la Empresa prestamista me dice que debo pagar el 3% del monto para asegurar el mismo. Deseo saber si es el costo correcto del seguro?, por otro lado me dicen que envie el dinero por wester union a nombre de la corredora Sandra Ortega Ruiz. Es correcto?
 Opinión de fernando altamirano en 17/07/2013
buenas tardes desearia que por favopr me indiquen en santo domingo de los tsachilas existe una empresa que dan creditos y me piden un seguro unico de garantia en seguros colonial para acceder a un credito y que debo depositar $650,00 a seguros colonial en quito para poder acceder al credito es verdad que debo acercarme a quito a relizar este tramite gracias.
 Opinión de cecy garces en 30/08/2013
hola necesito asegurar mi vehiculo nuevo que me ofrecen y costos es un kia rio sedan, gracias
 Opinión de German en 04/09/2013
QUIERO SABER COMO ES ESTE SEGURO PARA PODER ADQUIRIRLO
 Opinión de VICKY DANIS en 02/10/2013
VICKY DANIS FINANCIERA PRÉSTAMO FIRM INC Préstamos: las personas, grupos o empresas: Existe la posibilidad de obtener un préstamo de entre $ 5,000.00 y hasta $ 5,000,000.00 de nuestra empresa (VICKY DANIS FINANCIERA PRÉSTAMO FIRM INC). Si usted tiene 18 años o más, y usted tiene un trabajo funcional y una cuenta bancaria funcional, entonces usted está calificado para el préstamo financiero sin demora y dentro de 2 a 3 días laborables. Damos préstamos personales, préstamo de negocios, hipoteca o préstamo hipotecario, préstamo de auto, préstamos educativos, viajes y préstamo de vacaciones. Además, ofrecemos préstamos en forma de Préstamo sin garantía, préstamos garantizados, préstamos mal crédito y préstamos de consolidación de deuda. Simplemente envíe su solicitud por correo electrónico a: vickydanisinc@yahoo.com Usted puede visitar nuestro sitio web: (http://www.vickydanisinc.com/)
 Opinión de EDDY FRANCISCO ARMIJOS BUSTAMANTE en 31/10/2013
DESEO CONTRATAR SEGURO PARA MI VEHICULO FAVOR LLAMAR AL 0939928989
 Opinión de jose luis en 13/12/2013
hola nesecito solicitar un prestamo y unos de los requisitos es que presente un seguro de garantia digame usted como puedo obtener este seguro por favor y gracias .
 Opinión de Vianney Johanna Loor Requene en 16/12/2013
yo vianney loor exsigo que se me devuelva mi seguro agricola de maiz junto con mis compañeros que hace algunos meses e venido luchando y hasta el dia de hoy no lo recibo ya que tenemos deudas que cubrir y necesitamos nuestro seguro para poder cancelar y asi poder seguir trabajando
 Opinión de Vianney Johanna Loor Requene en 16/12/2013
yo vianney loor exsigo que se me devuelva mi seguro agricola de maiz junto con mis compañeros que hace algunos meses e venido luchando y hasta el dia de hoy no lo recibo ya que tenemos deudas que cubrir y necesitamos nuestro seguro para poder cancelar y asi poder seguir trabajando
 Opinión de Mery Astudillo en 05/03/2014
SEGUROS COLONIAL: El año anterior tuve un siniestro y el pago de la poliza se lo hice en el momento q compré el auto en efectivo y total, pasa que ingresado el auto para la reparación se demoraron en entregarme casi un mes, le solicite al FAMOSO SEGURO COLONIAL el auto por auto, NUNCA me dieron atención, llamé varias veces para saber sobre la situación del auto NUNCA me respondieron y cuando ya me entregaron el auto hice un viaje al oriente y al regreso en la curva de miravalle la llanta trasera q se cambio junto al tambor se atascó.....tuvimos q ingresarle nuevamente al taller y de la boca de la señora encargada dijo q fue falla del repuesto......... gracias a Dios estamos vivas....les pregunto señores del FAMOSO SEGURO COLONIAL y si falleciamos??? quien se hacia responsable???? se supone q por eso pagamos para que nos den un buen servicio...a las personas que lean esta mala experiencia que tuve, piensen bien antes de contratar este FAMOSO SEGURO COLONIAL.... Y NO SE MERECEN NINGUNA ESTRELLA, PERO PARA PUBLICAR SE LOS VOY A DAR UNA....
 Opinión de JOSE MACIAS en 12/03/2014
ESTIMADOS LIBERTY SEGUROS LE SALUDA PEPE MACIAS DUEÑO DEL TALLER AUTO COLLISION PARA PONERLES A SUS ORDENES MI TALLER PUEDEN OBSERVAR EL LINK SOBRE NUESTRO TALLER AUTO COLLISION - PEPE MACIAS - ESPECIALISTAS EN: CHASIS - COMPACTOS - SUSPENSION ALINEAMIENTOS - PINTURA EN SPRAY BOOTH.... estamos ubicados en MANABI-PORTOVIEJO-ECUADOR km 3 via a SANTA ANA - EL GUABITO... Informacion al 052-430689 te esperamos.... Dale click y miralo tu mismo !! http://www.youtube.com/watch?v=lHyeRUnTCZo
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